Veränderungsprozess  
   
 
 
 
Baarerstrasse 37
8932 Rossau
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Sandra Pfammatter ist Ihre Partnerin in der Umsetzung von Veränderungsprozessen, in der Entwicklung Ihrer Führungskräfte und im Auf- und Ausbau von Dienstleistungskompetenz in Ihrer Organisation.

Veränderungsprozesse, Führungshandeln und der direkte Kundenkontakt haben eine grosse Gemeinsamkeit: Der einzelne Mensch und sein Verhalten in einer konkreten Situation sind entscheidend. Dabei verhält es sich wie beim berühmten Eisberg; der grösste Teil liegt unter der Oberfläche.

Verhalten kann erst dann nachhaltig verändert werden, wenn wir den Blick unter die Oberfläche wagen. Implizites explizit machen – das ist deshalb das Motto.

 

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